消費者関連

消費者対応は、近年の消費者保護を目的とした規制強化の流れに伴い、企業にとって重要性を増しています。
TMIでは、各種ビジネスに伴う規制に関するアドバイスから、具体的な個々の消費者とのトラブル対応まで、幅広いアドバイスとサポートを実施しております。具体的には、以下の項目をはじめとする消費者関連問題について、リーガルサービスを提供しております。

製品の安全性に関する問題
消費者事故・リコール対応
表示規制(食品・医薬品にかかる表示を含む)
取引規制(特定商取引法等)
業法関係(貸金業法、割賦販売法等)
金融商品販売に関する法規制
個人情報保護
個々の消費者トラブル
クレーマー対応